Expéditions et retours



Expédition de votre commande

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste ou Géodis ( selon le choix du client et le volume total de la commande ) avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais d'emballage ainsi que les frais de port. Nous ne facturons aucun cout de préparation, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les délais de livraison ( 48 à 72 heures par La Poste Colissimo / 24 à 48 heures par Géodis ) sont donné a titre indicatif et ont le reflet des délais constatés.



Retour de votre commande

Si vous constater une casse lors de l'arrivage de votre marchandise, nous vous demandons de mettre une réserve sur le bordereau du transporteur. Vous devez également prendre contact avec nos services soit par téléphone au 09 70 26 39 01 soit par mail : info@mon-irrigation.com afin de connaitre la procédure de retour de votre colis.

Si vous avez commis une erreur lors de votre passage de commande, vous devrez également prendre contact avec nos services soit par téléphone au 09 70 26 39 01 soit par mail : info@mon-irrigation.com afin de connaitre la procédure de retour de votre colis.

Dans tous les cas, nous trouverons une solution appropriée afin de vous apporter une complète satisfaction.